Супер од хамгаалагч Дак Прескоттоор ахлуулсан Даллас Ковбойс баг удахгүй болох плей-оффын шатанд шалгарсан ч Хойд Техасын Их Сургуулийн Сургалтын Туршилтын Төвийн хоёр академич өөр нэг эх сурвалжаас бага зэрэг тусламж авсан юм. Эндрю Битоны түүхийн дагуу Wall Street Journal, Ковбойчууд тахлын улмаас виртуал болсон үед багийнхаа чухал уулзалтуудын эрчмийг өндөр түвшинд байлгахад туслахын тулд Рутанн Томпсон, Адам Фейн нарыг оролцуулсан.
Виртуал уулзалтад байдаг олон хязгаарлалт, анхаарал сарниулах зүйл нь үзэгчдийг татан оролцуулахад маш хэцүү болгодог. Та мэргэжлийн хөлбөмбөгчин эсвэл сургуулийн багш, нууцаар гарааны бизнес эрхэлж байгаа эсвэл дараагийн виртуал коктейлийн үдэшлэгээ төлөвлөж байгаа эсэхээс үл хамааран Битоны нийтлэлдээ дурдсан Томпсон, Файн нарын сургамжийг аваарай.
Виртуал орчинд заах гэж оролдоход тулгардаг хамгийн том бэрхшээлүүдийн нэг бол мэдээллийн хэт ачаалал учраас үүнийг энгийн байлгаарай. Тэд дасгалжуулагч нарт марафон гүйлтийн оронд илүү богино дасгал хийх хэрэгтэй гэж хэлсэн. Тэд нэг дасгалжуулагчийн дрон дээр тодорхой ойлголт эсвэл киноны талаар сонсож байхдаа тоглогчдыг анхаарлаа төвлөрүүлэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд уулзалт бүрийг хэрхэн интерактив болгохыг харуулсан. Тэд бүр тусдаа газар байсан ч хүн бүр виртуал хичээлээ хаана хийж байгаа нь чухал болохыг тайлбарлав.
Томпсон, Фэйн нарын зөвлөгөөг бизнест хэрэгжүүлэхийн тулд дээрх догол мөрөнд онцолсон дөрвөн гол зүйлийг би өөрийн виртуал программдаа хэрхэн хэрэгжүүлсэн бэ:
1. Энгийн. Виртуал уулзалтууд нь биечлэн харилцах гурван хэмжээст, стереофоник орчныг шуудангийн маркийн хоёр хэмжээст дүрс, моно дуу болгон хувиргадаг тул илтгэгч ба үзэгчдийн хоорондын харилцааны суваг нэлээд нарийссан. Үүнийг нөхөхийн тулд би агуулгынхаа гүнийг гол сэдвүүд болгон бууруулж, дараа нь Сократын асуулт асууж, нээлттэй хэлэлцүүлгийн аргын тусламжтайгаар эдгээр сэдвүүдийг үргэлжлүүлэн хөгжүүлсэн.
2. Товчхон. WFH-ийн олон анхаарал сарниулах зүйл нь ихэвчлэн богино хугацаанд анхаарал төвлөрүүлдэг. Миний биечлэн дасгалжуулах хичээлүүд бүтэн найман цагийн турш үргэлжилдэг байсан бол одоо би виртуал сессийг дөрөв (мөн ховор тохиолдолд таван) цагаар хязгаарладаг.
3. Интерактив байдал. Виртуал уулзалтын дууны хязгаарлалт нь дууг хаах, нээхэд ихээхэн бэрхшээл учруулдаг нь үзэгчдийг дуугарах дургүй болгодог. Оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд би олон тооны санал асуулга, дасгал, програм хуваалцах, виртуал самбар, завсарлагааны өрөөний үйл ажиллагаануудыг нэмсэн.
4. Оролцох газар. Уулзалтын үндсэн виртуал төхөөрөмж болох компьютер, камер, микрофон нь илтгэгчдийг тогтсон байрлалд шахаж, хөдөлгөөнийг нь хэвийн бус байдлаар хязгаарладаг. Би хөтлөгчдөд зогсох, хөдөлж чадах байнгын ширээ ашиглахыг зөвлөж байна.
Стэнфордын их сургуулийн хүний харилцан үйлчлэлийн лаборатори ч үүнийг зөвшөөрч байна. Zoom-ийн ядаргааны тухай маш сайн нийтлэлдээ тэд дараахь зүйлийг зөвлөж байна.
... хүмүүс видео хурал хийж буй өрөө, камер хаана байрладаг, гадаад гар гэх мэт зүйлс зай эсвэл уян хатан байдлыг бий болгоход тусалж чадах эсэх талаар илүү их боддог. Жишээлбэл, дэлгэцээс хол зайд байрлах гаднах камер нь бодит уулзалтууд шиг виртуал уулзалтуудыг хурдасгаж, doodle хийх боломжийг танд олгоно.
Урамшуулал болгон би хүмүүсийн харилцааны хамгийн чухал хүчин зүйл болох нүдний оролцооны тухай тав дахь зөвлөгөөг нэмж хэлье. Үнэн хэрэгтээ та виртуальтай ажиллах гурван энгийн аргыг олох болно үзэгчид миний өмнөх Forbes блог дээр.
Энгийн байдал, товчлол, харилцан үйлчлэл, хөдөлгөөн, харааны оролцоо нь таныг болон Дак Прескоттыг Super Bowl-д оруулахгүй байж болох ч таны виртуал уулзалтуудыг оновчтой болгож чадна.
Эх сурвалж: https://www.forbes.com/sites/jerryweissman/2022/01/04/a-virtual-presentation-lesson-from-the-dallas-cowboys/