Хэрэглэгчийн туршлага (UX) загвар нь бидний амьдралын бараг сэрүүн мөч бүрт нөлөөлдөг. Энэ нь зөвхөн дижитал биш юм. Та хаалганы UX-ийн талаар бодож байсан уу? UX гэж юу болох талаар товч мэдээлэл өгөх нь тус болох байх. UX-ийн ашигтай тодорхойлолт нь дараах байдалтай байна: "Бүтээгдэхүүн, систем, үйлчилгээний ашиглалт эсвэл хүлээгдэж буй ашиглалтын үр дүнд бий болсон хүний ойлголт, хариу үйлдэл" (Олон улсын стандартчиллын байгууллагаас).
Bitcoin.com сайтын бүтээгдэхүүний туршлага хариуцсан дарга Алекс Найт дараах нийтлэлийн нийтлэлийг бичжээ.
Хаалга руу буцах. Бид бүгд онгойлгоогүй хаалгатай тулгарсан. Энэ бол UX-ийн алдаа юм (ийм хаалганы нэр байдаг, "Норман хаалга" гэж хайна уу).
Баярлалаа Норман хаалганууд нь тэдний компьютерийн программ хангамж, web2-ийн ижил төстэй хаалганууд ховор байдаг. Харамсалтай нь эхэн үедээ байгаа web3 нь Норман хаалгаар дүүрэн байдаг. Эдгээр зүйр цэцэн үгсийн ихэнхийг засах хүртэл web3-ийг олноор нэвтрүүлэх магадлал багатай.
Энэ нийтлэлд би вэб3 дээр ажиллах шаардлагатай гурван чиглэлээр ярилцах болно. Анхааруулга: Энэ жагсаалт нь өргөн хүрээтэй биш бөгөөд миний анхаарах зүйл бол web3 түрийвч учраас би UX-ийн сорилтуудын талаар энэ линзээр ярих болно. Гурван бүс нь:
- Аюулгүй байдал
- Боловсрол
- ашиглах хялбар
Аюулгүй байдал
Санхүүгийн хэрэглүүртэй харьцдаг програм хангамжийн хувьд аюулгүй байдал нь маш чухал юм. Одоо байгаа аюулгүй байдлын хоёр том сорилт нь:
- Криптограф түлхүүртэй ажиллах
- Үл ойлгогдох крипто гүйлгээ.
Би өөрийгөө хамгаалах нь крипто дахь хамгийн чухал ойлголт гэдэгт би итгэдэг. Энэ нь хүн бүр өөрийгөө хамгаалах ёстой гэсэн үг биш юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь үргэлж ашигтай сонголт хэвээр байх нь чухал юм. Би чамайг чиглүүлж байна Bitcoin.comГүйцэтгэх захирал Деннис Жарвис сэдвээр нийтлэл өөрийгөө хамгаалах албадлагын хамгаалалтад зориулж. Одоогийн байдлаар өөрийгөө хамгаалах нь хэрэглэгчид криптограф түлхүүрийг удирдах ёстой гэсэн үг юм. Эрт UX дэвшилт нь үл ойлгогдох криптограф түлхүүрүүдтэй ажиллахын оронд сэргээх хэллэгүүдийг ашигладаг байсан бөгөөд үүнийг заримдаа үрийн хэллэг гэж нэрлэдэг.
Сэргээх хэллэгүүд криптограф түлхүүрүүд дээр сайжирсан ч сэргээх хэллэгүүд нь бас нэлээд төвөгтэй болох нь батлагдсан. Хүмүүс сэргээх үг хэллэгийнхээ ач холбогдлыг бүрэн ойлгоогүйн улмаас хулгайлагдсан крипто байнга дусдаг. илэрнэ or алдаж байна тэд. Энэ нь хоёр дахь аюулгүй байдлын асуудалд хүргэдэг: ойлгомжгүй крипто гүйлгээ. Ихэнх крипто луйврын хувьд хүмүүс сайн ойлгодоггүй гүйлгээг дуртайяа хийдэг бөгөөд энэ нь крипто хөрөнгөө илгээдэг.
Сэргээх хэллэгээс холдох
Олон хүмүүс сэргээх хэллэгийн асуудал дээр ажиллаж байна. Виталик Бутерин гэж нэрлэгддэг зүйлийг дэмждэг нийгмийн нөхөн сэргээх түрийвч Энэ нь сэргээх хэллэг шаарддаггүй. Энэ үзэл баримтлал нь маш их амлалттай боловч үүнийг ихэнх хүмүүст ашиглах боломжтой болгохын тулд илүү их ажил хийх шаардлагатай гэж би бодож байна.
Өөр нэг тактик бол сэргээх хэллэгийг илүү танил нууц үгээр солих явдал юм. Сэргээх хэллэг (санамсаргүй үгсийн багц) нь криптограф түлхүүрээс (арван арван тэмдэгтийн мөр) илүү танил байдаг шиг нууц үг нь сэргээх хэллэгээс илүү танил юм.
Бид автомат үүлэн нөөцлөх үйлчилгээг санал болгож байна. Өөрийн Google Drive эсвэл Apple iCloud бүртгэлд хадгалагдсан файлын шифрийг тайлах ганц нууц үг үүсгэнэ үү. Хэрэв та төхөөрөмждөө хандах эрхээ алдвал Wallet програмыг шинэ төхөөрөмж дээрээ дахин суулгаж, нууц үгээ оруулснаар бүх крипто хөрөнгөдөө дахин хандах боломжтой болно. Юмыг сэргээхэд туслах шифрлэлт болон үүлэн үйлчилгээний хосолсон үйлчилгээг бий болгосноор бид хэрэглэгчийн ачааллыг бууруулахын тулд төвлөрсөн технологийг ашиглахын зэрэгцээ өөрийгөө хамгаалах үйлчилгээг хадгалах боломжтой. Сэргээх хэллэгээр дамжуулан гар нөөцлөлттэй харьцуулахад автомат үүлэн нөөцлөлтийг ашиглахад хялбар байдлыг нүдээр харахад хялбар байдаг:
Хүн унших боломжтой гүйлгээ
Түрийвч нь гүйлгээний хүсээгүй үр дагаврын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулахдаа илүү сайн байх ёстой. Жишээлбэл, нийтлэг арга бол хэрэглэгчдэд 'SetApprovalForAll' гүйлгээнд гарын үсэг зурах явдал бөгөөд энэ нь өрсөлдөгчид таны хэтэвчнээс хөрөнгийг өөрсдийнхөө өмч рүү шилжүүлэх боломжийг олгодог. Түрийвч нь ийм төрлийн гүйлгээ гарч ирэхэд аюулыг тодорхой тайлбарлаж хэрэглэгчдэд анхааруулах ёстой.
Бүр илүү сайн нь түрийвч нь хөрөнгийн өөрчлөлтийн боломжит гүйлгээний талаарх хүний уншихад хялбар хураангуй мэдээллийг хэрэглэгчдэд өгөх боломжтой. Жишээлбэл, та нэг хөрөнгөө өөр зүйлээр сольж байна гэж бодож болох ч үнэн хэрэгтээ та бүх хөрөнгөө ямар ч үнэгүйгээр сольж байна. Дараах нь боломжит гүйлгээ нь ямар хөрөнгийг өөрчилж болохыг илүү сайн төсөөлөхөд тусална.
Боловсрол
Ихэнх хүмүүс блокчэйн технологитой анх харилцдаг хоёр арга байдаг: төвлөрсөн бирж болон өөрийгөө хамгаалах програм хангамжийн хэтэвч. Хүмүүс блокчэйнтэй анх удаа "шууд" харьцахдаа бараг үргэлж сүүлийнх нь дамждаг. Програм хангамжийн түрийвч нь шинэ хэрэглэгчдийг крипто төвлөрсөн бус санхүүжилтийн (DeFi) "гүнзгий төгсгөлд" хөнгөвчлөхөд ихээхэн хэмжээний хариуцлага, бүр том сорилтыг шаарддаг.
Үүний гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь боловсрол юм. Энэ нь хэрэглэгчдэд ур чадвараа дээшлүүлж, өөрийгөө бүрэн хамгаалж, төвлөрсөн дэмжлэгт найдлагаас найдвартай холдох зөв боломжийг олгоход чухал ач холбогдолтой юм. Хүмүүс криптод илүү тохь тухтай/аюулгүй байх нь уламжлалт санхүүгээс илүү ашигтай хувилбар болох тул үрчлүүлэх, ашиглах боломжийг нэмэгдүүлэхэд тусална. Техникийн үг хэллэгийн элбэг дэлбэг байдал нь тус болохгүй. Ихэнх шинэ технологид түгээмэл байдаг шиг, эрт нэвтрүүлэгчид ихэвчлэн маш техниктэй байдаг.
Тасралтгүй боловсрол
Таны түрийвчний үйлдэл бүр хэрэглэгчээс хийхийг хүсч буй ирээдүйн үйлдлийг санаж байх ёстой. Жишээлбэл, шинэ хэрэглэгч түрийвчээ татаж авсны дараа хийх ёстой хамгийн эхний үйлдэл бол fiat-ээр крипто худалдаж авах явдал юм гэж бодъё. Та шинэ хэрэглэгчдийг олон зуун сонголтоор дарахыг хүсэхгүй байна. Бүрэн өргөтгөсөн жагсаалтын сонголттойгоор зөвхөн шинэ хэрэглэгчдэд худалдан авах боломжтой жагсаалт өгөх нь ухаалаг хэрэг юм.
Худалдан авах гэх мэт эхний үйлдлүүд нь солих гэх мэт бусад үйлдлүүдийг туршиж үзэхийн тулд апп доторх сануулга/мэдэгдэл/и-мэйл илгээхэд хүргэх ёстой. Swapping нь худалдан авалт хийх томоохон алхам юм, учир нь DApp дээрх үйлдэл бүр нь блокчэйний уугуул жетоноор гүйлгээний шимтгэл төлөх шаардлагатай байдаг бөгөөд энэ нь web2 дээр аналоггүй юм.
этгээд хэллэг хэрэглэхээс
Түрийвч нь ихэнх хүмүүст тайлбарлах боломжгүй техникийн хэллэгээр дүүрэн байдаг. Үүний тод жишээ бол "харивчлах бус түрийвч" юм. Энэ юу гэсэн үг вэ? Үүнийг саяхан "өөрийгөө асран хамгаалах" болгон тохируулсан нь дээр, гэхдээ төгс биш хэвээр байна. Өөр нэг зүйл бол "олон талт хэтэвч" юм. "Олон гарын үсгийн хэтэвч" гэсэн бүрэн утгыг мэдсэн ч гэсэн энэ нь ямар утгатай болохыг аль хэдийн мэддэг хүмүүст хэлж чадахгүй. Бүрэн тайлбарыг нь уншаад илүү гүнзгий ухаж унасан хэрэглэгчид ч энэ нь юу болохыг, хэрхэн ашиглахыг ойлгоход бэрхшээлтэй байх болно. Bitcoin.com дээр бид "хуваалцсан түрийвч"-ийг ашигладаг бөгөөд анхны утгыг нь алдагдуулахгүйгээр хэн ч ойлгож чадна гэдэгт итгэдэг.
Ашиглахад хялбар
Энэ сүүлчийн ангилал нь бидний өмнө тулгардаг хамгийн том асуудлуудын нэг төдийгүй өмнөх категориудтай холбоотой юм. Крипто төлөвших тусам илүү өргөн үзэгчдийг олох ёстой. Хөгжүүлэгчийн удирддаг үйл явц нь дизайн хийхэд зай гаргах ёстой. Бид илүү загварт суурилсан шийдлүүдэд шилжихийг аажмаар харж эхэлж байгаа ч явахад маш их зам бий. Мулициг түрийвчнээс эхлээд хэд хэдэн жишээг авч үзье.
Ямар ч шинэ хэрэглэгч эдгээр нэрнээс ашиг тустайг тааж чадахгүй. Хамгийн муу нь, нарийн төвөгтэй интерфэйсээс болж дэвшилтэт крипто хэрэглэгчид ч үүнийг ашигладаггүй. Энэ бол эмгэнэлтэй, учир нь Ethereum-ийн үүсгэн байгуулагч Виталик Бутерин хэлэхдээ multisig нь таны крипто хөрөнгийг хадгалах хамгийн найдвартай арга юм.
IMO-ийн гоёмсог техник хангамжийг хэтрүүлэн үнэлдэг бөгөөд ихэнх хүмүүс зоосныхоо ихэнх хэсгийг итгэмжлэгдсэн гэр бүл, найз нөхөддөө хадгалдаг олон тооны системд (>= 5 оролцогч) хадгалах ёстой.
- аминзүйн.eth (@VitalikButerin) Наймдугаар сарын 14, 2022
Хуваалцсан түрийвч
Нэгдүгээрт, "multisig" тэтгэвэрт гарах шаардлагатай. Дараа нь ихэнх хэрэглэгчдэд multisig сонголтуудыг хасах хэрэгтэй. Ихэнх хүмүүс иймэрхүү дэлгэцэн дээр уулзахдаа энэ үйл явцыг орхидог.
Шинээр үүсгэсэн түрийвчээ хуваалцах нь дараахаас ялгаатай нь аль болох саадгүй байх ёстой.
QR код хангалттай, нийтийн түлхүүр гэх мэт гадны мэдээллийг авч болно:
"Хуваалцах" товчлуур нь хэрэглэгчдэд илүү хялбар болгодог.
Хүн унших боломжтой илгээх гүйлгээ
Хийж болох хамгийн энгийн арга болох криптог илгээх нь хэтэрхий хэцүү хэвээр байна. Асуудлыг шийдэх гэж ENS, Unstoppable Domains, FIO зэрэг оролдлого хийсэн боловч өөр өөр үйлчилгээ үзүүлэгчид ижил төстэй домэйн нэрийг ашиглаж, дараа нь түрийвчнээсээ аль нь зөв болохыг сонгох гэх мэт асуудал бага зэрэг эмх замбараагүй хэвээр байна. .
Бид арай өөр арга барилыг авч үзсэн, би маргах нь илүү хялбар байсан: хуваалцах боломжтой холбоосууд. Та тухайн хүний крипто хаяг эсвэл ENS-ийг мэдэх шаардлагагүй. Харин та хүлээн авагч руу дурын мессежийн программ (и-мэйл, Whatsapp, SMS гэх мэт) холбоосыг илгээдэг. Хүлээн авагч төлбөрөө авахын тулд холбоос дээр дарж, зааврыг дагахад л хангалттай.
Дүгнэлт
Web3 дэлхийг өөрчилнө гэдэгт би эргэлзэхгүй байна. Ирээдүй аль хэдийн бүрэлдэн тогтож байгаа ч оновчтой бус загваруудыг уйгагүй таслах хэрэгтэй. Би Bitcoin.com-ийн хийсэн дизайны сонголтоор бахархаж байгаа ч тэдгээр нь хамгийн шилдэг нь байх хувь тавилантай гэсэн хуурмаг зүйл байхгүй. Bitcoin.com бол web3 дизайныг урагшлуулах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг олон компаниудын нэг юм. Манай салбарыг олноор нэвтрүүлэхэд тусалсан бүх загварын шинэчлэлийг харахыг тэсэн ядан хүлээж байна.
Энэ түүхийн талаар та ямар бодолтой байна вэ? Доорх коммент хэсэгт бидэнд мэдэгдэхээ мартуузай.
Зургийн зээл: Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons
Disclaimer: Энэхүү нийтлэл нь зөвхөн мэдээллийн зориулалттай. Энэ нь шууд худалдаж авах, зарах санал, аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, эсвэл компаний зөвлөмж, дэмжлэг биш юм. Bitcoin.com хөрөнгө оруулалт, татвар, хууль эрх зүй, нягтлан бодох бүртгэлийн зөвлөгөө өгөхгүй. Энэ зүйлд дурдсан агуулга, бараа, үйлчилгээг ашиглахтай холбоотой, эсхүл түүнтэй холбоотойгоор учирсан гэмтэл, алдагдлыг компани эсвэл зохиогч шууд ба шууд бусаар хариуцахгүй.
Эх сурвалж: https://news.bitcoin.com/web3-must-overcome-significant-ux-challenges-to-reach-mass-adoption/